巴别鱼英语会员注册协议
第一条 接受条款
   本公司以网络授课形式,为会员提供专业的英语口语培训,会员对本公司提供的服务以及上课方式,已于本公司网站上充分阅读了解并同意遵守本约之规范,在自由意愿下签订本协议。当会员按下“同意”键或正式签署后,即表示会员在使用本公司所提供的任何服务时,愿意遵守本协议条款、会员服务规范及相关规定。若会员无法接受本协议内容,则不能进行任何签署或入会行为。
第二条 监护权之行使
   本公司会员年龄如未满十八岁时,除会员本人已经了解本约说明外,会员的法定代理人(或监护人)同样已经阅读、了解并同意本协议所有内容,履行代理和监护义务后,才可以使用巴别鱼英语网站提供相关服务。当会员初次使用或继续使用巴别鱼英语提供的各项服务,即表示会员之法定代理人(或监护人),已阅读、了解并同意本协议所有内容。
第三条 会员注册义务
   会员依照注册程序加入新会员时,应详实登录个人正确、完整资料(包括真实姓名、邮箱、电话以及各项相关资料),并随时更新已过时或变动的资料。如果会员提供的个人资料不实,或未及时更新资料而有任何延误或损失时,应由会员自行负责,本公司亦可随时终止会员的会员资格及使用各项服务之权利。
第四条 会员资格及有效期限
   4.1 会员以网站注册和合同签署为条件成为巴别鱼英语正式会员。本会员了解并同意会员使用的账号须全额缴清所购买产品的款项后方可开通课程咨询服务。
   4.2 会员已了解并同意:本公司在开放咨询时段内,会员可随时享有咨询服务。
   4.3 会员资格的有效期与公司为本会员提供教学服务的有效期等同,教学服务的有效期以《服务合同书》所述服务期限为准。
   4.4 会员的课程有效期结束,课程尚未完成。可以准许延期一次,课程时间顺延一个月需交纳100元延期费,且只能延期一次。
第五条 使用义务和责任
   会员使用本公司网站服务前,须自行配备上网所需各项计算机软硬件设备,并负担因特网及电话等相关费用。使用网站服务应遵守中国相关法令及因特网国际使用惯例与礼节,并不得侵害任何第三人之权益。
第六条 系统暂停或中断
   本公司有例行性或因故需将本网站相关系统设备进行迁移、更换或维护,而须暂停或中断全部之服务时,本公司将于72小时前在系统内或网站上,以张贴告示方式通知会员。本公司如未依照约定方式通知致影响会员权益时,本公司将服务期限顺延。但本公司遇有临时或紧急或不可抗力之事由,或于事后并未关闭服务主机者,不在此限。
第七条 咨询系统维护服务
本公司对巴别鱼英语教学系统负维护责任,会员如遇系统无法正常使用或有异常情形,应迅速与本客服人员联系。本公司提供服务项目包括下列:
   (一)对于网站咨询服务系统之故障排除以及维护更新。
   (二)会员对于咨询服务系统的使用建议或申诉。
   (三)会员个人资料申请、变更之协助。
(四)其它与会员权益有关并依约定提供服务之事宜。
第八条 会员基本原则
   8.1 会员同意并遵守关于使用咨询服务之规则,包括现行实施或相关之公告。会员同意本公司就本协议内容及相关信息单方做出的不定期修订,并与公告后正式生效,敬请随时查询巴别鱼英语网站公告。若会员于本协议内容或相关信息修订后仍继续使用咨询服务,则视为其同意该内容及信息之修订。
   8.2会员必须于课程服务开通前6小时以外通过网络进行在线预约,以确定上课时间。课程服务开通前6小时内不可预约,如课程当天因故无法出席,最迟须在8个小时前来电或通过网络取消课程,若未于课前取消课程,则该课程仍计入已使用课时数。
第九条 禁止行为
   下列行为系本公司巴别鱼英语网站及在线咨询与英语培训服务禁止之行为,但不限于这些行为;会员如有不当行为或违反相关服务条款时,本公司视违反情节轻重或影响大小,而予以暂停或撤销其会籍,会员除不得要求退还还未使用课时数之费用外,本公司并保留该损害赔偿之请求权利。
   (一)会员入侵或破坏本公司网站内部各项设施,或任何有损失本公司名誉之行为。
   (二)利用在线视频系统施行:暴露、猥亵、性暗示或者其他不雅或足以影响本公司咨询服务进行之行为。
   (三)利用在线系统进行语言或文字骚扰、谩骂、攻击或其它不受欢迎之行为。
   (四)通过文件传输软件,发送非法软件或具破坏或影响他人权益之情形。
   (五)在咨询或者在线课进行中,有销售营利、政治目的、宗教宣扬或其它与课程内容无关之行为。
   (六)在维护对方之权益,本公司禁止职员及课程顾问与会员在非咨询服务时间或利用其他以外之方式互动(例如:实时通讯等软硬件设施)。如在此规范外之一切行为或意外发生,概与本公司无涉。
   (七)利用公开竞标、拍卖或以其他方式租、借、转卖本公司会籍资格及服务项目。
   (八)私自提供账号、密码予他人使用本公司服务项目。
   (九)会员咨询之课程内容与教材相关权利属于本公司所有,会员不得擅将咨询课程之录音、录像或教材内容,公开播放或销售。
   (十)其他经由本公司经营者认定之不当行为。
第十条会员之转让规范
   12.1 会员了解并同意,会员在行使咨询服务时,系以本公司研发之学习系统,针对会员自身英语水平、学习目标、兴趣爱好等制定个性化学习方案,并在咨询过程中由巴别鱼学习顾问详细记录并分析学习情况,以完整追踪学习效果。因此个人会籍不得出售、转让给予他人使用,非经本公司同意私下出售、转让者视同主动无条件放弃会员资格并解除合同,并且不得请求退还未使用课程之费用。
   12.2 会员因情形特殊有转移会籍之必要时,仅限转让予三亲等内亲属及本公司会员,并应提出书面申请,本公司有权审核受让会员之资格,经本公司同意受让会员之资格,于扣除(取消)原所赠课时数及相关优惠后,会员应另支付1,000元之会籍转移手续费。会员同意会籍之转移,须全数课时转移且以壹次为限,且该受让之新会员,不得有终止合同或再次转移之情形。
第十一条会员会籍不得延期
   本公司提供服务之设计,是依会员个人需求将咨询课时数与时间搭配,并已预留相当时间供弹性调整,会员聘任前应详细评估判断,选择最适合自己的方案及期限。因此会员同意咨询之服务期限,不得延期。
第十二条会员续约权利
   会员购买之产品及课时数使用完毕后,可采用续购方式,签订《服务合同书》继续行使会员权益。该相关续约手续及办法,依本公司规定办理。
第十三条影像文件之使用
   会员同意其于咨询期间相关之录像、录音及文字、图片文件等内容,可无偿提供本公司系列产品或服务之编辑研发、会员教学观摩、业务推广、产品发表或销售使用。
第十四条协议效力
   如果本约中的任何条款因违反法律或政府规定或因其他原因而完全或者部分无效或不具有执行力,则该条款被视为删除。但该条款的删除不影响本约其他条款的法律效力。
第十五条未尽事项
   就本约未尽事宜,双方同意依本公司内部或网站上有关之公告、说明、服务条款补充,并依法律与其它相关法令解释并适用之。
第十六条准据法
   本公司与会员同意本协议之解释,依据中华人民共和国之规定。
第十七条争议解决
   双方同意因本协议发生争议时,应本着诚信原则尽最大努力以协商方式处理。协商不成,双方将争议提交本公司所在地北京市海淀区人民法院提起诉讼。
第十八条本协议其他事项
   学员在完成电子注册并接受《巴别鱼英语会员注册协议》后,学员即成为本公司会员,会员如需接受本公司服务,可以另行签订纸质版本的《巴别鱼英语服务合同书》;《巴别鱼英语会员注册协议》与《巴别鱼英语服务合同书》是不可分割的组成部分。
   本会员注册协议及巴别鱼会员注册基本资料于会员注册成功后,需会员自行将该原文本保留并打印纸本,视为协议双方共同意思表示之凭据。
服务提供方:北京巴别鱼国际教育科技发展有限公司
   公司地址:北京市朝阳区安立路60号润枫德尚B座13层